Términos y condiciones
Condiciones generales de uso de la web y compra.
Última actualización: febrero 2025
1. Identificación y aceptación
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web thefishershop.com (en adelante, "la web") y las condiciones de compra de The Fisher Shop. Al acceder a la web y realizar compras, el usuario acepta estos términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el sitio.
2. Uso del sitio
El contenido de la web es para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa. El usuario se compromete a proporcionar datos verdaderos y actualizados, y a no utilizar la web para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
3. Productos y precios
Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre productos, precios y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, ofertas y catálogo sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA. Los errores en precios o descripciones pueden ser corregidos, y en ese caso nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido.
4. Proceso de compra
Al completar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. La confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva: la compra queda perfeccionada cuando te enviamos la confirmación de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de errores, stock insuficiente o sospecha de fraude.
5. Envíos
Los plazos de entrega son orientativos y comienzan desde la confirmación del pago. El envío estándar es gratuito en pedidos superiores a 50€. Para más detalle, consulta la sección de Información de envío.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
En virtud de la normativa de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver productos sin necesidad de justificación. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con etiquetas. Para iniciar una devolución, contacta con nosotros por email o WhatsApp. Te facilitaremos la etiqueta de devolución y las instrucciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.
7. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme al Real Decreto 1/2007. Además, los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales según el producto. Ante un defecto de fabricación, contacta con nosotros para gestionar la sustitución o reparación.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de The Fisher Shop o de sus proveedores y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Su uso no autorizado constituye una infracción.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al registrarte o comprar, aceptas el tratamiento descrito en dicha política.
10. Resolución de conflictos
Para reclamaciones, puedes dirigirte a nosotros en info@thefishershop.com. Como consumidor, tienes derecho a acudir a los servicios de mediación de consumo de tu comunidad autónoma y a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la web tras la publicación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, en su caso, del lugar de cumplimiento de la obligación.